Gwarancja i wsparcie klienta
Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem. Każdy zakup w sklepie aoocci.pl objęty jest kompleksową opieką posprzedażową oraz jasnymi zasadami zwrotów i reklamacji.
60-dniowa gwarancja satysfakcji
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 60 dni kalendarzowych od daty zakupu.
- Gwarantujemy pełny zwrot wpłaconych środków lub wymianę towaru na inny model.
-
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, kliknij Tutaj.
- Uwaga: Gwarancja satysfakcji obowiązuje wyłącznie dla produktów zakupionych bezpośrednio w sklepie aoocci.pl.
Ograniczona gwarancja producenta (12 miesięcy)
Udzielamy 12-miesięcznej gwarancji na wszystkie nasze produkty, liczonej od daty zakupu, pod warunkiem użytkowania sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcją obsługi.
Zasady gwarancji:
- Naprawa lub wymiana: Jeśli otrzymany produkt okaże się wadliwy, zobowiązujemy się do bezpłatnej naprawy lub wymiany urządzenia (bądź jego uszkodzonej części) na nowe.
- Zakres ochrony: Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego montażu, modyfikacji technicznych, nieprawidłowej konserwacji lub uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika.
- Autoryzacja zakupu: Gwarancja dotyczy wyłącznie produktów zakupionych bezpośrednio w naszym sklepie. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy obsługi gwarancyjnej produktów nabytych u nieautoryzowanych sprzedawców lub na aukcjach osób trzecich.
Postanowienia prawne:
Nasza odpowiedzialność za wady ogranicza się do naprawy lub wymiany produktu w ramach niniejszej Ograniczonej Gwarancji. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo polskie, wyłączona zostaje odpowiedzialność za szkody następcze lub przypadkowe. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.